IDC报告｜2021 年五大关键数字化平台趋势
2020年，全球经济以惊人的加速度走向数字化。CEO执行官们亲自负责企业的数字化转型计划，他们希望弥合企业的数字化差距，支持新的业务需求，甚至赢得更多的市场份额。如今，首席级高管越来越清楚地认识到，技术对于打造面向未来的敏捷企业的重要性。所谓面向未来的敏捷企业是指实现数字化、能够快速适应市场变化和把握机遇的企业。
因此，IDC 预计，2021 年全球数字化转型支出预计将达 1.5 万亿美元，并且一直到 2024 年都将维持两位数的增速。
-2021 年，全球在数字化转型计划方面的支出将增长 16%。
-72% 的企业预计，数字化产品和服务将在两年内推动至少 20% 的收入增长。
投资数字化技术的企业将迎来更光明的未来。根据 IDC 发布的《第 13 波 IT 采购意愿调查报告》(IT Buyer Sentiment Survey Wave 13)，企业在 2021 年和 2022 年最重要的两个任务是提升产品和服务的数字化程度，以及满足企业未来的发展需求。（资料来源：《第 13 波 IT 采购意愿调查报告》，2020 年 10 月 15 日至 30 日，n = 866）。
2020年，企业对 CIO 的重视程度和关注度显著提升。根据 IDC 研究显示，自2020年初以来，90%的企业最高管理层对 IT 部门的看法更加积极。一直以来，IT 部门都奋战在一线，助力业务运营，帮助构建安全的远程办公环境，促进数字化渠道的发展，支持企业与客户之间的业务往来，同时确保供应链保持正常运营。为了保障未来的业务增长，企业将重点关注以下三件事：
1. 改变或调整现有业务模式，打造数字化业务，加速创建新的数字化收入流；
2. 实现运营数字化，提高效率和生产力；
3. 开发以平台为导向的技术架构，支持数字化转型；
IDC 指出，以下五大技术趋势将在 2021 年快速发展。企业可以把握这些趋势，利用技术打造敏捷企业：
1. 交付业务成果的速度加快。一些主打数字化创新的企业将在 2021 年实施紧凑的创新策略。他们数字化创意投产的速度将达到市场平均水平的五倍。
2. 更快速地利用数据创造价值。到 2023 年，由于确保数据的完整性、安全性、可控性和可靠性已是大势所趋，80% 的企业将制定统一的企业级数据管理战略，打破数据孤岛。
3. 端到端价值链实现互联。到 2022 年，70% 的企业将加快使用数字术，革新现有业务流程，进而增进客户互动，提升员工工作效率和业务敏捷性。
4. 支持集成，打造面向未来的混合架构。到 2022 年，75% 的企业将为他们的云解决方案、网络和数据中心部署统一的管理系统，克服基础架构成本和运营复杂性方面的挑战。
5. 平台驱动的数字化生态体系兴起。纵观整个行业生态体系，新数字化和实体产品/服务的创新速度将比传统创新快 40%。
2021年影响 CIO 议程的五大技术趋势
01加速实现业务成果。2021年将是快速实现价值的一年。58%的企业认为，2021年他们将专注于缩短从技术投资中实现业务价值的时间。企业不再满足于交付业务成果，价值实现时间才是关键。CIO 必须加快数字化转型的速度，专注于实施几天或几周就能实现投资回报的数字化转型计划，而不是价值实现时间长达数月或数年的计划。
02加速将数据转化为价值。为了提高业务可视性并优化运营，同时提高财务预测和计划的敏捷性，技术领导者必须重点投资数据和分析技术。然而，许多企业的现有数据计划都存在不足之处。2021年，CIO 的一项关键行动举措就是，制定统一的企业级数据战略，释放数据的潜能。这意味着企业要打破数据孤岛，探索使用云原生数据管理平台、DataOps 战略以及数据湖等概念。
03打造互联的端到端价值链。2021年，企业的当务之急就是要提高业务敏捷性。为此，他们需要重新评估内部流程，确保他们拥有真正集成、定义清晰、智能且灵活的流程。CIO 的一项关键任务就是要规划和定义数字化、集成式和自动化的端到端工作流。通过将人工智能和商业分析融入到所有业务应用中，各业务部门的员工将能够充分利用这些功能，真正实现各个层级的实时决策。贵在智慧，而非蛮力。
04实现集成，打造面向未来的混合架构。驾驭混合式 IT 栈仍将是 CIO 面临的一项挑战。从2021年技术投资的主要驱动因素来看，与其他技术全面集成是第二重要的要求，这凸显了企业迫切需要一个「指南针」来帮助他们驾驭日益复杂的混合技术堆栈。降低系统集成的复杂性和成本应成为2021年的主旋律。CIO 应立即行动，努力确保数字化转型计划能够灵活扩展，适应企业未来发展需求。
05基于平台的数字化生态体系兴起。与技术供应商建立战略转型合作伙伴关系的企业中，90%的企业已经获得新的收入来源。2021年，CIO 的一项关键任务就是，制定由生态体系驱动的数字化战略，与合作伙伴更紧密地协作，确保企业的数字化平台能够支持数据、应用、运营流程、专业知识和开放式 API 之间的共享。
